1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese AGB gelten für Verträge zwischen der Graffiti Coach World LLC (Rotebühlplatz 23, 70178 Stuttgart, Deutschland) und Kunden über www.graffiticoachworld.com oder www.graffiticoach.de.

1.2 Leistungen umfassen Workshops (online und vor Ort), Auftragsarbeiten, Coaching, Online-Kurse, Merchandise sowie Marketing- und Community-Leistungen.

1.3 Der Vertrag entsteht durch Angebot auf der Website und Kundenakzeptanz (z. B. Bestellbestätigung).

1.4 Abweichende Kundenbedingungen benötigen ausdrückliche schriftliche Bestätigung.

2. Leistungen und Preise

2.1 Leistungsumfang: Workshops, Auftragsarbeiten, Coaching & Beratung, Online-Kurse & Tutorials, Merchandise, Social-Media-Marketing & Community-Projekte.

2.2 Preise für Workshops, Auftragsarbeiten und individuelle Projekte werden separat vereinbart.

2.3 Online-Kurse und Merchandise-Preise stehen auf der Website. Als Kleinunternehmer gem. § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

2.4 Alle Preise in Euro.

3. Vertragsdauer und Kündigung

3.1 Termine gemäß Buchungsbestätigung.

3.2 Kündigungen nur zu vereinbarten Bedingungen. Rückerstattungen bei Online-Kursen nach Abschnitt 5.

4. Zahlung und Zahlungsabwicklung

4.1 Zahlungsmethoden: Überweisung, Copecart, Eventbrite oder Stripe.

4.2 Die Zahlung ist unmittelbar nach Bestellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4.3 Drittanbieter verarbeiten Zahlungen nach eigenen Datenschutzrichtlinien.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

5.1 Verbraucher gem. § 13 BGB haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht (§ 355 BGB).

5.2 Das Widerrufsrecht entfällt bei vollständig erbrachten Leistungen sowie bei digitalen Inhalten (mit Verzicht des Kunden gem. § 356 Abs. 5 BGB).

5.3 Widerrufserklärungen per E-Mail an [email protected].

5.4 Merchandise kann innerhalb von 14 Tagen ungebraucht in Originalverpackung zurückgesendet werden. Rücksendekosten trägt der Kunde.

6. Haftung

6.1 Haftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

6.2 Bei leichter Fahrlässigkeit: Haftung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

6.3 Keine Haftung für Ausfälle externer Plattformen ohne eigenes Verschulden.

6.4 Digitale Produkte: Haftung nur bei nachweisbaren technischen Defekten im eigenen Verantwortungsbereich.

7. Urheberrechte und Nutzungsrechte

7.1 Alle Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Designs, Tutorials) sind urheberrechtlich geschützt.

7.2 Workshop-Fotos/-Videos sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Kundeneinwilligung zu Marketingzwecken verwendbar.

8. Datenschutz

8.1 Personenbezogene Daten werden nach DSGVO und unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

8.2 Drittanbieter unterliegen eigenen Datenschutzrichtlinien.

9. Drittanbieter & Kooperationen

9.1 Zur Durchführung von Verträgen können wir mit externen Plattformen oder Partnern zusammenarbeiten.

9.2 Datenübermittlungen nur zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

10. Änderungen der AGB

10.1 Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab Veröffentlichung für neue Verträge.

10.2 Kunden können die aktuelle Version jederzeit online einsehen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt deutsches Recht.

11.2 Gerichtsstand ist Stuttgart (bei Kaufleuten, juristischen Personen oder Nicht-Residenten).

11.3 Ungültige Bestimmungen beeinträchtigen die restliche Gültigkeit nicht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen